来看看下面这几条短信，相信有过网购履历的人都熟悉收到上面这样的取件通知，你是不是就以为你的包裹已经宁静的躺在柜子里睡大觉了？然而，武汉有个女士却遇到一件蹊跷事，两天前，她凭取件码去丰巢柜取包裹，却发现内里空空如也。丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区，前些天，她上淘宝网购了一台扫地机械人。
5月20日晚7时30分，丁女士手机收到中通快递的取件通知，让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说，半小时后她去取包裹，打开柜门后却发现内里空无一物。
图文无关快递员：你自己取走了！她就地拨打了快递员电话，对方坚持说已经放在柜子里，肯定被她本人取走了。“他还威胁说知道我家门牌号，小心去我屋里找我，并说要报警，等警员来处置惩罚。”丁女士说。包裹到底去哪儿了？得知真相后，丁女士气愤不已。
随后，丁女士向淘宝客服反映了此事，并拨打了110。民警迅速赶到后，联系送件快递员，请他到派出所接受询问，但对方很快关机联系不上。第二天，丰巢快递柜的监控显示，快递员其时打开了柜门，但没有把包裹放进去，而是带走了。
快递公司：快递员没有把包裹放进快递柜21日上午，丁女士接到中通快递公司的电话，对方认可，其时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机械人送还给她，并会要求当事快递员为当日的言行致歉，不外快递员已不在武汉。丁女士对中通公司的回应并不满足，认为对方并未意识到错误，而且停止昨日下午，她仍未收到包裹。
丁女士再次联系中通公司，事情人员说已将包裹发给卖家。不久，卖家向丁女士反馈，称将通过顺丰快递发货给她。
昨日下午，记者通过事发时的监控画面看到，快递员打开柜门，起初把包裹放了进去，随后又取出来带走。▼快递员起初将包裹放进快递箱▼随后又将包裹取出▼最终快递员将包裹放到车上带走可快递员发给丁女士的短信里，还反问她：“你已经取走了，为什么要说箱子是空的？”记者通过丁女士的运单号查询看到，21日显示“签收人已凭取货码签收”。
记者致电送快件的快递员，但无法接通。中通快递事情人员表现，当天包裹太大放不进快递箱，厥后按公司总部系统要求发回给卖家，这是公司内部事情。现在，丁女士已报警。
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